Üyelerin bilgi ve danışmanlık ihtiyaçlarının tanımlandığını ve çeşitli faaliyetlerle desteklendiğini, (Üyelerin ihtiyaç duyduğu bilgilerin tanımlanması, bu taleplerin karşılanmasına yönelik danışmanlık,proje yazılım desteği,raporlama gibi faaliyetler)